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服务管理
 
IAtrust ServiceDesk(服务管理系统)是IAtrust的重要组成部分,此系统主要实现从事件、问题、变更管理等整套ITIL流程,并与网管系统集成,自动接受来自网管的事件和警报以及来自邮件的信息。
 
 

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